МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ОСНОВЕ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, кафедра прикладных информационных технологий; доцент
Ярцев Р. А.
Санкт-Петербургский государственный экономический университет, кафедра прикладных информационных технологий; доцент
Газетдинова С. Г.
Уфимский государственный авиационный технический университет, кафедра автоматизированных систем управления;
Читать статью полностью
Аннотация. Обсуждается методика построения моделей на основе графов с приоритетами, предназначенная для автоматизированной поддержки процесса управления инструментальной подготовкой на предприятиях сервиса. Показана эффективность методики в условиях расхождения экспертных оценок по количеству и номенклатуре инструмента, необходимого для внутреннего потребления.
Ключевые слова: модель, сервис, методика, процесс, граф, экспертная оценка
