ОЦЕНИВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ ЦЕНТРА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Бийский технологический институт Алтайского государственного технического университета им. И. И. Позунова, центр информационных технологий; доцент
Мещеряков Р. В.
Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Институт системной интеграции и безопасности; доцент, зам. директора
Шевцова Г. А.
Российский государственный гуманитарный университет, кафедра организационно правовой защиты информации, Москва; доцент
Читать статью полностью
Аннотация. Представлена современная постановка задачи оценивания качества работы центра информационного обслуживания, использующего систему электронного документооборота, которая предназначена для поддержки лиц, принимающиx решения.
Ключевые слова:
информационная система, принятие решения, критерии эффективности информационной системы.
